Häufige Fragen

Nehmen Sie noch neue Patienten auf?

• Neue Patientinnen und Patienten sind unter normalen Umständen herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Sie.
• Die aktuelle Situation führt jedoch auch bei uns zu einer Überlastung, so dass derzeit nicht in jedem Falle Neuaufnahmen erfolgen können. Wir bitten um Verständnis.

Kann ich auch ohne Termin zu Ihnen kommen?

• Sie können ohne Termin in die Praxis kommen.
  Bitte beachten Sie aber, dass wir eine halboffene Sprechstunde haben, das bedeutet, dass Patienten, die zuvor einen festen Termin erhalten haben oder sich telefonisch angemeldet haben, bevorzugt aufgerufen werden können.
  Dies dient dazu, einen reibungsfreien Praxisablauf zu gewährleisten und möglichst allen Patientinnen und Patienten die Wartezeit zu verkürzen.

Machen Sie auch Hausbesuche?

• Wenn Hausbesuche medizinisch erforderlich sind, dann komme ich auch zu Ihnen nach Hause.
• Ich bitte allerdings alle Patientinnen und Patienten, nach Möglichkeit in die Praxis zu kommen, weil wir dort wesentlich bessere Möglichkeiten zur Diagnostik und eventuell auch Behandlung haben.
• Hausbesuche müssen geplant werden und sind mit einem hohen Zeitaufwand für uns verbunden, so dass diese nicht immer wunschgemäß durchgeführt werden können.

Nehmen Sie an Chroniker-Programmen (DMP) und Hausarztprogrammen teil? 

• Unseren Patienten bieten wir die Teilnahme an den Programmen ihrer jeweiligen Krankenkasse an.
• Teilnahme an den strukturierten Behandlungsmodellen für Asthma, Diabetes mellitus, COPD, KHK.
  Bitte fragen Sie im Einzelfall nach.

Führen Sie Vorsorgeuntersuchungen durch?

• Wir bieten alle gängigen allgemeinmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen an.
  Dazu gehört auch die Gesundheitsuntersuchung ab 35 Jahren und einmalig ab dem 18. Lebensjahr.
• Krebsvorsorge für Männer (jährlich ab dem 45. Lebensjahr)
• Screening Bauch-Aorta Männer (einmalig ab dem 65. Lebensjahr)
• Jugendschutzuntersuchung (J1 einmalig zwischen 12. – 14. Lebensjahr)
• Impfungen (alle, die von der ständigen Impfkommission am Robert-Koch-Institut empfohlen werden)
• Darüber hinaus biete ich individuelle Vorsorgeuntersuchungen für Ihren persönlichen Bedarf an.

Behandeln Sie auch Kinder und Jugendliche? 

• Ja, selbstverständlich sind auch Kinder und Jugendliche willkommen.

Ich möchte zu einem Facharzt gehen. Brauche ich dafür eine Überweisung?

• Es ist in jedem Falle empfehlenswert, auch weiterhin mit einer Überweisung zum Facharzt zu gehen.
  Denn in der Regel erhalte ich als Ihre Hausärztin nur dann einen Befundbericht, wenn Sie mit Überweisungsschein beim Facharzt waren.
• Nur wenn alle Befundberichte über Sie bei mir zusammenkommen, ergibt sich ein vollständiges Gesamtbild und ich kann Sie optimal beraten und behandeln.
• Zudem ist es meist sinnvoll, besonders bei akuten Beschwerden, erst einmal mich als Ihre Ärztin zu konsultieren. In vielen Fällen kann das Problem bereits gelöst werden, da ich Ihre Gesamtsituation kenne, und – wenn notwendig – den richtigen Facharzt empfehlen kann.

Wann brauche ich die Versichertenkarte meiner Krankenkasse (gesetzlich Versicherte)?

• Bei den gesetzlich versicherten Patienten dient die Versichertenkarte als Nachweis des Versichertenverhältnisses. Insoweit besteht eine Vorlagepflicht.
• Ohne die Vorlage einer gültigen Versichertenkarte ist eine Behandlung zwar möglich, es besteht für die Patienten aber das Risiko, dass die Kosten der Behandlung in Rechnung gestellt werden, wenn keine Versichertenkarte nachgereicht wird.

• Sonderregelung: Während der Corona-Pandemie ist die Vorlagepflicht teilweise ausgesetzt worden.
• Zu ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir aber dennoch, die elektronische Gesundheitskarte möglichst bei jedem Besuch/Kontakt vorzulegen. Sie helfen uns damit, den Ablauf zu vereinfachen und Verwechslungen (z.B. bei Namensgleichheiten usw.) vorzubeugen.

Muss ich die Versichertenkarte meiner Krankenkasse bei jedem Besuch vorlegen?

• Wir empfehlen, die Vorlage der Versichertenkarte bei jedem Besuch in der Praxis. Sie vereinfachen damit den Ablauf und helfen uns, Verwechslungen (z.B. bei Namensgleichheiten usw.) vorzubeugen.

Was ist das E-Rezept?

• Das E-Rezept löst das rosa Papierrezept in der gesetzlichen Krankenversicherung ab. Ab dem Jahr 2024 ist das verpflichtend.Wie funktioniert das E–Rezept?
• Das elektronische Rezept (E–Rezept) wird in der Praxis digital erstellt, signiert und auf einem zentralen System gespeichert
• Als Patient bekommen Sie nicht mehr das eigentliche Rezept, sondern eine Art Schlüssel zu dem Rezept ausgehändigt. Nur mit diesem Schlüssel kann jede Apotheke das digitale Originalrezept vom zentralen Server herunterladen und bearbeiten.
• Das E-Rezept kann in einer Apotheke auf 3 Arten eingelöst werden:
  • Vorlage des Papierausdrucks (QR-Code)
  • Vorlage der Gesundheitskarte (Versichertenkarte) ohne PIN
  • E-Rezept-App auf dem Smartphone
  •  

Warum werde ich nach meiner Telefonnummer gefragt?

• Am Empfang fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrer Telefonnummer, damit wir Sie informieren können, falls wir z.B. Termine verschieben müssen oder bei kritischen Laborwerten Handlungsbedarf sehen, usw.

Gibt es lange Wartezeiten?

• Wir führen die Sprechzeiten als halboffene Sprechstunden
  Das bedeutet, dass wir neben Patienten mit festen Terminen auch Patienten ohne vorherige Terminabsprache annehmen.
• Allerdings müssen nicht angemeldete Patienten oder erst kurzfristig angekündigte Patienten mit entsprechenden Wartezeiten rechnen.
• Wir bemühen uns, Ihnen längere Wartezeiten zu ersparen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es in Ausnahmefällen durch Notfälle, dringende Hausbesuche oder sonstige Zwischenfälle zu Verzögerungen kommt.
• Die Behandlung geschieht nicht in der Reihenfolge des Eintreffens, sondern in der Reihenfolge der vereinbarten Termine, bzw. der entsprechenden Situation.
  So kann es sein, dass Patienten vor Ihnen aufgerufen werden, die erst nach Ihnen eingetroffen sind.
• Neben der Sprechstunde gibt es auch noch andere terminierte Behandlungen, die auch die Reihenfolge der Behandlung beeinflussen.
• Bitte vereinbaren Sie, wenn möglich, einen Termin zur Behandlung in unserer Praxis, um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen und uns eine bessere Planung zu ermöglichen.

Wann habe ich einen Termin, bzw. was ist ein Termin?

• Ein Behandlungs- oder Gesprächstermin ist in der Regel längerfristig geplant.
  Wir versuchen, diese vereinbarten Termine auch einzuhalten.
• Die Möglichkeit, dass Sie sich auch kurzfristig zur Sprechstunde ankündigen oder ganz ohne Anmeldung in die Sprechstunden kommen können, stellt keinen Termin dar. Wir versuchen in diesen Fällen, Sie dennoch zeitnah in die bereits seit längerem vorgeplanten Abläufe einzubinden/einzuschieben, was aber entsprechende Wartezeiten mit sich bringen kann.
• Längerfristig vereinbarte Termine haben Vorrang.

Warum werden Patienten vor mir aufgerufen obwohl sie nach mir gekommen sind?

• Die Behandlung geschieht nicht in der Reihenfolge des Eintreffens, sondern in der Reihenfolge der vereinbarten Termine.
• So kann es sein, dass Patienten vor Ihnen aufgerufen werden, die erst nach Ihnen eingetroffen sind.
• Neben der Sprechstunde gibt es auch andere terminierte Behandlungen, die ebenfalls die Reihenfolge der Behandlung beeinflussen
• Patienten ohne Termin oder erst kurzfristig angekündigte Patienten müssen deshalb mit entsprechenden Wartezeiten rechnen

Anfragen per Email

Telefonische Erreichbarkeit

Warum ist die Praxis ab 2021 in die Kernstadt umgezogen

Die Praxis Dr. Hering befand sich seit 2001 im Ortsteil Mühlbach. Mit der Übernahme der Praxis von der Vorgängerin, Frau Dr. med. Barbara Saffé, und nach einer gemeinsamen Übergangszeit als Gemeinschaftspraxis wurde die Praxis von mir als Einzelpraxis weitergeführt. Dies entsprach sowohl dem Wunsch von Frau Dr. Saffé als auch meinen Vorstellungen.

Sehr gerne wäre ich mit der Praxis im Ortsteil Eppingen-Mühlbach geblieben, aber die Kündigung der Räume durch die Vermieter haben das leider nicht mehr möglich gemacht.

Natürlich werde ich weiterhin die bisherigen Patienten versorgen, sofern diese das wünschen.

Ich freue mich über jeden Patienten, der mir auch in den neuen Räumlichkeiten die Treue hält und natürlich auch über jeden neu hinzukommenden Patienten/Patientin